Lieferung und Versand
1. Versandbenachrichtigung
Sobald dein Paket unser Lager verlassen hat, schicken wir dir eine E-Mail mit der Versandbestätigung und der Sendungsnummer, damit du dein Paket verfolgen kannst.
2. Lieferzeit
Die voraussichtliche Lieferzeit nach Deutschland und Österreich beträgt 5 bis 10 Arbeitstage. Artikel zur Vorbestellung werden zum angegebenen Termin versendet.
3. Versandpartner
Wir versenden aus unserem Lager in Rumänien (EU) mit Hermes. Die Zustellung erfolgt an deine Lieferadresse; zusätzliche Optionen werden nur angeboten, wenn sie im Bestellvorgang verfügbar sind. Wir liefern ausschließlich nach Deutschland und Österreich.
4. Versandkosten
Der Versand kostet 7 € pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 70 € liefern wir versandkostenfrei. Zölle oder Einfuhrgebühren fallen nicht an.
5. Verlorene Pakete
In seltenen Fällen kann ein Paket auf dem Transportweg verloren gehen. Ist dein Paket 20 Werktage nach dem Versand noch nicht angekommen, gilt es als verloren. Wir leiten dann eine Nachforschung bei unserem Versandpartner ein. Das kann bis zu 2 Wochen dauern. Sobald der Verlust bestätigt ist, erstatten wir dir den vollen Betrag oder senden dir einen Ersatz.
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